INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1. Nome e dati di contatto della persona responsabile del trattamento e della protezione dei dati dell’azienda
Queste informazioni sulla protezione dei dati si applicano al trattamento dei dati da parte di:
TECNAP PULITURE SRLS
Località Mandro 7 – 25060 Lodrino BS
Telefono: +39 030850086
Email: info@tecnap.it
P.IVA: 04064070982
Persona responsabile: Scalvini Giuseppe
Il responsabile della protezione dei dati operativi di TECNAP PULITURE SRLS può essere contattato all’indirizzo indicato sopra, nella persona di Scalvini Giuseppe o all’indirizzo info@tecnap.it.
2. Raccolta e conservazione dei dati personali, tipologia e scopo del loro utilizzo
a) Quando visita il sito web
Quando visita il nostro sito web www.tecnappulituremetalli.it il browser utilizzato sul tuo dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito web. Queste informazioni sono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di registro. Le seguenti informazioni vengono registrate senza il suo intervento e sono memorizzate fino a quando non vengono eliminate automaticamente:
• indirizzo IP del computer richiedente
• data e ora di accesso
• nome e URL del file
• sito web da cui viene effettuato l’ accesso (URL di riferimento)
• il browser utilizzato e, se possibile, il sistema operativo del computer, nonché il nome del provider di accesso
I dati citati vengono elaborati da noi per i seguenti scopi:
• garantire una connessione regolare al sito web
• garantire un uso fluido del nostro sito web
• valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema
• altri scopi amministrativi
La base giuridica per l’elaborazione dei dati è l’art. 6 par. 1 rigo 1 lettera f del GDPR. Il nostro interesse legittimo deriva dalle finalità di raccolta dei dati sopra elencate. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti allo scopo di trarre informazioni personali.
D’ora in poi, durante la permanenza sul sito web, utilizziamo Cookies di profilazione. È possibile trovare spiegazioni più dettagliate nella sezione 4 e 5 della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
b) Al momento dell’iscrizione alla nostra Newsletter
Se ha espressamente consentito ai sensi dell’art. 6 par. 1 rigo 1 lettera a del GDPR, utilizziamo il suo indirizzo email per inviare regolarmente la nostra newsletter . Un indirizzo e-mail è sufficiente per ricevere la newsletter .
Può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento, ad esempio tramite il link indicato alla fine di ogni newsletter. In alternativa, può inviare la richiesta di annullamento dell’iscrizione per e-mail in qualsiasi momento a info@tecnap.it.
c) Quando si utilizza il nostro modulo di contatto
In caso di domande, le offriamo la possibilità di contattarci utilizzando il modulo fornito sul sito web. È necessario fornire un indirizzo e – mail valido per permetterci di sapere da chi proviene la richiesta e per poter rispondere. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente.
Il trattamento dei dati a fini di contattarci si basa sull’art. 6 par. 1 rigo 1 lettera a del GDPR, basato sul consenso volontariamente dato.
I dati personali da noi raccolti per l’utilizzo del modulo di contatto verranno automaticamente cancellati dopo che la richiesta è stata evasa.
3. Divulgazione dei dati
I suoi dati personali non saranno trasmessi a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito.
Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se:
• avete espresso il consenso ai sensi dell’art. 6 par. 1 rigo 1 lettera a del GDPR;
• ai sensi dell’art. 6 par. 1 rigo 1 lettera f del GDPR siamo tenuti a far valere, esercitare o difendere azioni legali e non vi è motivo di ritenere che lei abbia un interesse legittimo prevalente a non divulgare i vostri dati;
• nel caso in cui sussista un obbligo legale per il trasferimento degli stessi ai sensi dell’art. 6 par. 1 rigo 1 lettera c del GDPR, nonché
• quando ciò è legalmente consentito ed è necessario per l’esecuzione di rapporti contrattuali con l’utente ai sensi dell’art. 6 par. 1 rigo 1 lettera b del GDPR.
4. Cookies
Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Questi sono piccoli file che il suo browser crea automaticamente e che vengono salvati sul suo dispositivo (laptop, tablet, smartphone, ecc.) quando visita il nostro sito web. I cookie non causano danni al dispositivo finale e non contengono virus, trojan o altri malware.
Le informazioni sono memorizzate nel cookie, il che si traduce in una connessione con il dispositivo specifico utilizzato. Tuttavia, ciò non significa che siamo immediatamente a conoscenza della sua identità.
L’uso dei cookie serve da un lato a rendere più piacevole l’utilizzo della nostra offerta. Ad esempio, utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per riconoscere che hai già visitato singole pagine del nostro sito web. Questi vengono automaticamente cancellati dopo aver lasciato il nostro sito.
Inoltre, utilizziamo anche cookie temporanei per ottimizzare la facilità d’uso, che vengono memorizzati sul suo dispositivo per un determinato periodo di tempo. Se visita nuovamente il nostro sito per utilizzare i nostri servizi, viene automaticamente riconosciuto che lo ha già visitato e quali voci e impostazioni ha effettuato, in modo da non doverle inserire di nuovamente.
Inoltre, utilizziamo i cookie per registrare le statistiche di utilizzo del nostro sito web e per valutarle, allo scopo di ottimizzare la nostra offerta per l’utente (si veda la sezione 5).
Questi cookie ci consentono di riconoscere automaticamente quando visita di nuovo il nostro sito web. I cookie vengono automaticamente eliminati dopo un determinato periodo di tempo.
I dati trattati dai cookie sono necessari per le finalità menzionate per proteggere i nostri interessi legittimi e quelli di terze parti, ai sensi dell’art. 6 par. 1 rigo 1 lettera f del GDPR.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile configurare il browser in modo che non vengano memorizzati cookie sul computer o che venga sempre visualizzato un messaggio prima della creazione di un nuovo cookie. Tuttavia, la completa disattivazione dei cookie potrebbe impedire l’utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web.
5. Strumenti di analisi e tracciamento
a) Strumenti di tracciamento
Vengono utilizzati i seguenti strumenti di tracciamento ai sensi dell’art. 6 par. 1 rigo 1 lettera f del GDPR. Con l’utilizzo di questi strumenti, vogliamo garantire un design basato sui bisogni dell’utilizzatore, e l’ottimizzazione continua del nostro sito web. Inoltre, utilizziamo strumenti di tracciamento per registrare statisticamente l’uso del nostro sito web e per valutarlo allo scopo di ottimizzare la nostra offerta. Tali interessi devono essere considerati legittimi ai sensi del suddetto regolamento.
Le rispettive finalità di elaborazione dei dati e le categorie di dati utilizzati sono disponibili nei corrispondenti strumenti di tracciamento.
b) Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; d’ora in poi „Google“) allo scopo di progettare e ottimizzare continuamente le nostre pagine. In questo contesto, vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati, e vengono utilizzati i cookie (vedere al punto 4). Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web come
• tipo di browser / versione,
• sistema operativo utilizzato,
• URL di riferimento (la pagina precedentemente visitata),
• nome host del computer che accede (indirizzo IP),
• ora della richiesta del server
vengono trasferiti su un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviati. Le informazioni vengono utilizzate per valutare l’uso del sito web, compilare report sull’attività del sito web e fornire altri servizi relativi all’attività stessa. Inoltre, vengono utilizzate ai fini di ricerche di mercato e della progettazione basata sulle esigenze di questo sito web. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se terzi elaborano questi dati. In nessun caso verrà unito l’indirizzo IP ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP sono resi anonimi in modo tale da impedire questa associazione (mascheramento IP).
È possibile impedire l’installazione di cookie impostando di conseguenza il software del browser. Tuttavia, si segnala che, in questo caso, potrebbero non essere utilizzate al meglio le funzioni del nostro sito web.
Puoi anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP) e l’elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando un componente aggiuntivo del browser (https: //tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it).
In alternativa al componente aggiuntivo del browser, in particolare per i browser su dispositivi mobili, è possibile anche impedire a Google Analytics di raccogliere dati facendo clic su questo link. Viene impostato un cookie di opt- out che impedisce la futura raccolta dei dati quando visita questo sito web. Il cookie di opt- out è valido solo in questo browser e solo per il nostro sito web ed è memorizzato sul dispositivo utilizzato. Se si eliminano i cookie in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt -out .
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili nella Guida di Google Analytics ( https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it ).
c) Monitoraggio delle conversioni di Google AdWords
Al fine di registrare statisticamente l’uso del nostro sito web e valutarlo allo scopo di ottimizzarlo per gli utenti, utilizziamo anche il monitoraggio delle conversioni di Google .
Google AdWords inserisce un cookie sul tuo computer se hai raggiunto il nostro sito Web tramite un annuncio Google (vedi paragrafo 4).
Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del sito web del cliente AdWords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina .
Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso. Pertanto, i cookie non possono essere monitorati tramite i siti web dei clienti di AdWords . Le informazioni raccolte dai cookies servono a realizzare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno scelto di tracciare le stesse. I clienti AdWords conoscono il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e hanno accesso a una pagina di tracking della conversione. Tuttavia, i clienti AdWords non riceveranno informazioni che possono essere utilizzate per identificare personalmente gli utenti.
Se non si desidera partecipare al processo di tracciamento, è anche possibile rifiutare l’impostazione di un cookie necessario, ad esempio tramite un’impostazione del browser che generalmente disattiva l’impostazione automatica dei cookie. È inoltre possibile disattivare i cookie per il monitoraggio delle conversioni impostando il browser in modo che i cookie del dominio “www.googleadservices.com” siano bloccati. Si possono trovare le informazioni sulla protezione dei dati di Google sul monitoraggio delle conversioni qui ( https://services.google.com/sitestats/it.html ).
d) Google Maps
Per facilitare la ricerca, abbiamo integrato materiale cartografico dal servizio Google Maps di Google LLC nel nostro sito web tramite un’API. Per poter visualizzare i contenuti nel browser, Google deve ricevere il suo indirizzo IP, altrimenti non potrebbe fornire questo contenuto integrato.
La base legale per questo trattamento dei dati è l’art. 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR, poiché l’indirizzo IP è necessario per poterle fornire il contenuto. In questo processo, la nostra cooperazione con Google si basa su un contratto di responsabilità condivisa ai sensi dell’articolo 26 del GDPR, a cui è possibile accedere qui [https://privacy.google.com/intl/it/businesses/mapscontrollerterms/].
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle linee guida all’indirizzo https://www.google.de/intl/it/policies/privacy/.
6. Plug-in dei social media
Facciamo affidamento sul nostro sito, sulla base dell’art. 6 par. 1 rigo 1 lettera f del GDPR a plug-in dei social network Facebook, Twitter e Instagram per far conoscere meglio la nostra azienda. La responsabilità per il funzionamento conforme alla protezione dei dati deve essere garantita dai rispettivi fornitori. Integriamo questi plug-in utilizzando il cosiddetto metodo a due clic per proteggere al meglio i visitatori del nostro sito web.
a) Facebook
I plug-in di Facebook vengono utilizzati sul nostro sito web per rendere il suo utilizzo più personale. Per questo usiamo il pulsante “MI PIACE” o “CONDIVIDI” . È un’offerta da Facebook.
Quando visiti una pagina del nostro sito web che contiene tale plug-in, il suo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Facebook direttamente al suo browser, che lo integra nel sito web.
Integrando i plug-in, Facebook riceve le informazioni secondo cui il tuo browser ha avuto accesso alla pagina corrispondente del nostro sito web, anche se non dispone di un account Facebook o non è attualmente connesso a Facebook. Queste informazioni (incluso il suo indirizzo IP) vengono inviate dal suo browser direttamente a un server di Facebook negli Stati Uniti e ivi memorizzate.
Se ha effettuato l’accesso a Facebook, Facebook può assegnare direttamente la sua visita al nostro sito web al suo account Facebook. Se interagisci con i plug-in, ad esempio premendo il pulsante “MI PIACE” o “CONDIVIDI”, anche le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente a un server di Facebook e memorizzate lì. Le informazioni sono anche pubblicate su Facebook e visualizzate ai suoi amici di Facebook.
Facebook può utilizzare queste informazioni a fini pubblicitari, ricerche di mercato e progettazione delle pagine Facebook. A tal fine, Facebook crea profili di utilizzo, di interesse e di relazione, ad esempio per valutare l’utilizzo del nostro sito web in relazione agli annunci pubblicitari visualizzati su Facebook, informare gli altri utenti di Facebook in merito alle sue attività sul nostro sito web e fornire altri servizi relativi all’utilizzo di Facebook.
Se non desidera che Facebook raccolga tramite il nostro sito i dati e che li assegni al suo account Facebook, è necessario verificare prima della visita al nostro sito web di avere effettuato il logout da Facebook.
Scopo e campo di raccolta dei dati e l’ulteriore elaborazione e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i suoi diritti e le opzioni per proteggere la privacy, sono consultabili all’indirizzo delle politica di Facebook sulla privacy (https://www.facebook.com/about/privacy/).
b) Twitter
I plug-in di Twitter Inc. (Twitter) sono integrati sul nostro sito web . Si riconoscono i plug-in di Twitter (pulsante tweet) dal logo Twitter sul nostro sito web. Una panoramica dei pulsanti tweet è disponibile qui (https://about.twitter.com/resources/buttons).
Se si richiama una pagina del nostro sito web che contiene tale plug-in, viene stabilita una connessione diretta tra il browser e il server Twitter. Twitter riceve quindi l’informazione che ha visitato il nostro sito con il suo indirizzo IP. Se si clicca sul “pulsante tweet” di Twitter mentre accede al tuo account Twitter, può collegare il contenuto delle nostre pagine al suo profilo Twitter. Ciò consente a Twitter di associare la sua visita al nostro sito web al suo account utente. Vorremmo sottolineare che, in qualità di fornitore del sito web, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come viene utilizzato da Twitter .
Se non desidera che Twitter sia in grado di associare la sua visita al nostro sito Web, esca dal suo account utente Twitter. Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Twitter ( https://twitter.com/privacy ).
c) Instagram
Il nostro sito web utilizza anche i plug-in di Instagram , che sono gestiti da Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Instagram”).
I plug-in sono contrassegnati con un logo Instagram, ad esempio sotto forma di “fotocamera Instagram”. Quando visita una pagina del nostro sito web che contiene tale plug-in, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di Instagram. Il contenuto del plug-in viene trasmesso da Instagram direttamente al browser e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Instagram riceve le informazioni che il suo browser ha richiamato sulla pagina corrispondente del nostro sito web , anche se non ha un profilo Instagram o non è attualmente connesso a Instagram.
Queste informazioni (incluso il suo indirizzo IP) vengono inviate dal suo browser direttamente a un server Instagram negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Se ha effettuato l’accesso a Instagram, Instagram può assegnare immediatamente la visita al nostro sito web al suo account. Se interagisce con i plug-in, ad esempio premendo il pulsante “Instagram”, queste informazioni vengono anche trasmesse direttamente a un server Instagram e memorizzate lì. Le informazioni saranno anche pubblicate sul suo account Instagram e mostrate ai suoi contatti.
Se non si desidera che Instagram associ direttamente i dati raccolti tramite il nostro sito web al suo account, è necessario disconnettersi da Instagram prima di visitare il nostro sito web.
Per ulteriori informazioni, consultare l’informativa sulla privacy di Instagram (https://help.instagram.com/155833707900388).
7. Diritti dell’interessato
L’interessato ha il diritto di:
• richiedere informazioni sui dati personali da noi trattati ai sensi dell’articolo 15 del GDPR . In particolare, è possibile ottenere informazioni sugli scopi del trattamento, la categoria di dati personali, le categorie di destinatari a cui i dati sono stati o saranno divulgati, il periodo di conservazione pianificato , l’esistenza di un diritto di correzione, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione, l’esistenza di un diritto di presentare un reclamo, l’origine dei dati, a meno che non siano stati raccolti da noi, e l’esistenza di processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione e, se necessario, informazioni significative sui suoi dettagli;
• richiedere immediatamente la correzione di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati ai sensi dell’articolo 16 del GDPR.
• richiedere la cancellazione dei dati personali da noi archiviati, ai sensi dell’articolo 17 del GDPR, salvo il trattamento per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per affermare, esercitare o difendere richieste legali;
• limitare il trattamento dei personali ai sensi dell’art 18 del GDPR se si contesta l’accuratezza dei dati, se il trattamento è illegale, ma si rifiuta di cancellarli e noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma lei ne ha bisogno per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali o se l’utente si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21 del GDPR;
•ricevere i dati personali che forniti in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o per richiedere la trasmissione a un’altra persona responsabile, ai sensi dell’articolo 20 del GDPR;
• revocare il consenso che ci viene fornito in qualsiasi momento ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3, del GDPR. Di conseguenza, potremmo non continuare più l’elaborazione dei dati sulla base di questo consenso in futuro;
• presentare reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’articolo 77 del GDPR. Di norma, è possibile contattare l’autorità di controllo del luogo di residenza o lavoro abituale o il nostro ufficio.
8. Diritto di opposizione
Se i suoi dati personali vengono processati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR, ha il diritto, ai sensi dell’art. 21 del GDPR, all’opposizione al trattamento dei dati personali, se ci sono ragioni che derivano dalla una situazione particolare o l’obiezione è rivolta contro la pubblicità diretta. In quest’ultimo caso, ha un diritto generale di opposizione, che applicheremo senza specificare una situazione particolare.
Se desidera esercitare il diritto di recesso o opposizione, è sufficiente inviare una mail a info@tecnap.it.
9. Sicurezza dei dati
Utilizziamo la procedura SSL (Secure Socket Layer) in relazione al più alto livello di crittografia supportato dal suo browser.
Di norma, si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il suo browser non supporta la crittografia a 256 bit, utilizziamo invece la tecnologia v3 a 128 bit. Si può sapere se una singola pagina del nostro sito web viene trasmessa in forma crittografata dalla visualizzazione chiusa della chiave o del simbolo di blocco nella barra di stato inferiore del browser.
Utilizziamo inoltre adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.
10. Aggiornamento e modifica della presente dichiarazione sulla protezione dei dati
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati è attualmente valida ed è aggiornata a Febbraio 2021.
In occasione dell’ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle sue offerte, o in occasione della modifica degli aspetti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare questa dichiarazione sulla protezione dei dati. È possibile accedere e stampare l’attuale dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento sul sito Web www.tecnappulituremetalli.it/informativa-sulla-privacy.